目的 探討精神科心身病房優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)模式及效果。 方法 2010年7月起心身病房加入優(yōu)質(zhì)護理活動，通過了解患者對優(yōu)質(zhì)護理的需求，結(jié)合精神科專業(yè)特色，從培訓(xùn)和提高護理人員業(yè)務(wù)能力著手，實行醫(yī)護共同交班制、共同查房制、開展思維糾正和行為訓(xùn)練、加強康復(fù)指導(dǎo)等措施建立優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)模式，并對優(yōu)質(zhì)護理的效果以滿意度進行評價。 結(jié)果 患者對優(yōu)質(zhì)護理的希望與要求集中反映在主動熱情服務(wù)、溝通好、康復(fù)治療效果好等方面；實施優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)后，患者、醫(yī)生及護士的滿意度均有不同程度上升。 結(jié)論 心身病房開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，能有效滿足患者的需求和體驗，提高護士的?？谱o理技能，達到患者、醫(yī)生、護士共同滿意的良好效果。
引用本文： 羅珊霞,陳晶晶,余建英,張宇珊,唐蕊,李繼平. 精神科心身病房優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)模式及效果. 華西醫(yī)學(xué), 2012, 27(4): 578-580. doi: 復(fù)制
版權(quán)信息： ?四川大學(xué)華西醫(yī)院華西期刊社《華西醫(yī)學(xué)》版權(quán)所有，未經(jīng)授權(quán)不得轉(zhuǎn)載、改編
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